員工拾金不昧獲游客表揚,拓展部服務熱忱受客戶認可 |
木蘭花鄉景區自3月29日開園以來,不僅因其成片的花海、華中最大鳥語林等新奇景點受到外界的好評,也因為員工拾金不昧的品質,熱忱的服務精神得到到游客寫信表揚。 家住黃陂盤龍城經濟開發區的朱女士前不久攜家人來木蘭花鄉景區游玩,由于陶醉在花鄉美景之中,竟忘了自己隨身攜帶的卡包已經遺失,就在她為補卡頭疼的時候。木蘭花鄉景區行政部李鵬給她打了電話,讓她喜笑顏開。李鵬告知其卡包在景區被工作人員撿到,目前由景區行政部保管。考慮到朱女士來景區領取失物不方便,李鵬耐心的告訴她辦理失物招領相關手續,景區將為其郵寄到她手中。朱女士收到卡包后,驚喜萬分,特意寫了一封感謝信表達對李鵬及景區工作人員的感激之情。 四月份,九牧王公司曾在景區開展拓展訓練,拓展部門的主動服務精神和專業的拓展項目訓練受到九牧王公司的認可。近日,木蘭花鄉景區拓展部也收到了來自客戶九牧王公司的感謝信,信中寫道:感謝拓展部阿杜及其伙伴在我公司團隊中大力支持與熱忱服務。信的內容雖然簡單,卻飽含了真誠的謝意。 希望木蘭花鄉景區的小伙伴們繼續努力加油,發揚我們萬中人同打拼、同發展、同夢想的拼搏精神,打造游客滿意、社會放心的旅游景區。 |